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          1. Mobile移動(dòng)互聯(lián)
            列表排序方式的思考
            珠海市天惠設計制作有限公司,成立于1996年8月,是為拓展中國Internet領(lǐng)域應用而專(zhuān)門(mén)成立的高新技術(shù)企業(yè),是企業(yè)電子商務(wù)術(shù)服務(wù)和解決方案綜合服務(wù)提供商。

            這里的網(wǎng)站建設中的列表不包含站內搜索結果列表,網(wǎng)站建設搜索結果的排序和內容呈現,請參考我的另一文章:B2c站內搜索初探–排序和內容呈現

            傳統零售中,貨架的陳列對銷(xiāo)量的影響巨大。如何合理的分配有限的空間,通過(guò)促銷(xiāo)品吸引顧客、從而促進(jìn)最大利潤產(chǎn)品的銷(xiāo)售、清理滯銷(xiāo)品和庫存貨,顯得尤其重要。網(wǎng)上零售雖然理論上沒(méi)有貨架和空間的限制,但網(wǎng)站建設的展示機會(huì )從來(lái)都是不公平和不平等的。

            有人總結b2c網(wǎng)站建設銷(xiāo)量是二八法則,20%的網(wǎng)站建設貢獻了80%的銷(xiāo)量,但很多網(wǎng)站可能更加極端,10%以下的網(wǎng)站建設貢獻了90%的銷(xiāo)量。導致這種結果的原因之一是網(wǎng)站建設的展示機會(huì )嚴重不均衡。

            總結下來(lái),以下因素將直接影響網(wǎng)站建設的展示機會(huì ):

            著(zhù)陸頁(yè)導致的流量分布不均。
            通常b2c網(wǎng)站的主要著(zhù)陸頁(yè)面有3種:首頁(yè)、專(zhuān)題頁(yè)和網(wǎng)站建設詳情頁(yè),人工主觀(guān)推薦網(wǎng)站建設、seo和廣告投放帶來(lái)的流量(jì)A斜導致部分網(wǎng)站建設展示機會(huì )太多,而更多網(wǎng)站建設卻缺乏展示機會(huì )。

            智能推薦系統給予網(wǎng)站建設展示的機會(huì )的不均衡
            無(wú)論是基于內容過(guò)濾還是基于協(xié)同過(guò)濾的算法,都間接的放大網(wǎng)站建設展示不均衡的情況。

            站內搜索給予網(wǎng)站建設的展示機會(huì )不均衡
            站內搜索的查準率和查全率問(wèn)題、搜索結果排序問(wèn)題也將對網(wǎng)站建設的展示機會(huì )造成影響。

            導航、分類(lèi)、網(wǎng)站建設中的列表排序給予網(wǎng)站建設的展示機會(huì )不均
            這是本文重點(diǎn)要闡述的方向

            由于一般b2c網(wǎng)站用戶(hù)通過(guò)導航、分類(lèi)瀏覽到達目標網(wǎng)站建設頁(yè)面所占的比例巨大,我們這里主要談(wù)劸W(wǎng)站建設中的列表的排序方式。

            目前大部分網(wǎng)站提供如下排序方式:

            按銷(xiāo)量排序

            按人氣排序(按瀏覽次數)

            按新品排序(按上架時(shí)間)

            按價(jià)格排序

            按網(wǎng)站建設評論數量排序等等

            這些排序方式多是單維度的,系統默認一種排序方式(當然還支持人工調整排序),同時(shí)支持用戶(hù)自由選擇其他排序方式。

            網(wǎng)站建設中的列表中單維度排序的問(wèn)題

            1、單維度的排序方式容易造成網(wǎng)站建設銷(xiāo)量的“馬太效應”,如按銷(xiāo)量排序,一開(kāi)始賣(mài)得好的網(wǎng)站建設愈加賣(mài)得好,一開(kāi)始賣(mài)得不好的網(wǎng)站建設和新品將再難有機會(huì )。

            2、如果說(shuō)默認按銷(xiāo)量排序還能基本反映用戶(hù)的需求,那么按新品排序就只能算是網(wǎng)站的一廂情愿了,老客才會(huì )更多的關(guān)注您網(wǎng)站的新品。

            3、按價(jià)格排序和按評價(jià)數量排序也同樣造成新品或暢銷(xiāo)品缺少展示機會(huì )。

            4、大部分用戶(hù)很懶,只看默認的排序方式;雖然你自認為提供了多種明顯的排序方式供用戶(hù)選擇,但多數用戶(hù)只是懶得點(diǎn)擊(這個(gè)比例有多少大家可以統計)。

            我們知道,給予了用戶(hù)不認可的網(wǎng)站建設過(guò)多的展示機會(huì ),或者沒(méi)有給有潛力的新品足夠的展示機會(huì ),都將帶來(lái)銷(xiāo)量的損失。當網(wǎng)站建設SKU少時(shí),可以通過(guò)人工排 序較完美解決網(wǎng)站建設中的列表排序問(wèn)題。而當網(wǎng)站建設SKU數眾多,網(wǎng)站建設上下架頻繁時(shí),人工排序就顯得費時(shí)費力了。為了解決展示機會(huì )不公的情況,排序的原則應該是:

            1、 盡量給予用戶(hù)認可的網(wǎng)站建設更多的展示機會(huì );

            2、 給予用戶(hù)不認可的網(wǎng)站建設更少的展示機會(huì );

            3、 從商家的角度考慮則是:把利潤最高的網(wǎng)站建設展示給用戶(hù);

            4、 給予有銷(xiāo)售潛力的新品足夠多的展示機會(huì )。

            總結下來(lái),這些事情還得通過(guò)系統+人工的方式操作。在下認為系統的默認排序因素應簡(jiǎn)單的包含以下5個(gè)方面:

            1、 網(wǎng)站建設在若干時(shí)間內的展示次數 (這里用A表示)

            2、 網(wǎng)站建設在若干時(shí)間內的銷(xiāo)量(這里用B表示)

            3、 網(wǎng)站建設的利潤(毛利:銷(xiāo)售價(jià)-進(jìn)價(jià))(這里用C表示)

            4、 網(wǎng)站建設離當前的上架時(shí)間 (這里用D表示)

            5、 網(wǎng)站建設若干天內的好評率 (這里用E表示)

            1和2計算出的是網(wǎng)站建設平均x次展示機會(huì )的銷(xiāo)量,如我們可以計算網(wǎng)站建設最近7天內每千次展示的銷(xiāo)售量。但如果排序僅僅包含這兩個(gè)因素會(huì )有明顯的缺陷,如 在相同展示量下,一個(gè)售價(jià)10萬(wàn)的鉆石和一本售價(jià)10元的書(shū)銷(xiāo)量理論上是無(wú)非相提并論的。所以我們需要適當考慮網(wǎng)站建設利潤金額的問(wèn)題。此外還需考慮上架時(shí)間 因素和好評率因素。

            我們的承諾:
            天惠公司將一如既往,秉承專(zhuān)業(yè)服務(wù)精神,一切從客戶(hù)利益出發(fā),為您率先建站,令您把握先機,長(cháng)遠的眼光定使您在商海搏擊中穩操勝券。


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